技術(shù)支持工程師售后 |
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三一重機(jī)有限公司 |
| 職位描述 |
| 技術(shù)支持工程師（售后）崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)對(duì)接客戶問(wèn)題咨詢解答，遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)； 2.根據(jù)收到的產(chǎn)品問(wèn)題反饋，分析解決售后問(wèn)題，提供解決方案； 3.收集并整理產(chǎn)品問(wèn)題及客戶需求，定期分析，反饋給研發(fā)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助產(chǎn)品提升； 4.整理問(wèn)題處理方案（視頻），對(duì)公司服務(wù)人員及客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)； 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。 任職要求 1.統(tǒng)招985/211本科及以上學(xué)歷，車(chē)輛、機(jī)械類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2.2年以上從事機(jī)械、車(chē)輛設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有攪拌車(chē)相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.熟練使用CAD、NX等繪圖軟件，熟練運(yùn)用OFFICE辦公自動(dòng)化軟件； 4.性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)，善于總結(jié)，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，能適應(yīng)全國(guó)出差。 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 2人 | 月薪待遇： | 15000-20000元 |
| 專(zhuān)業(yè)要求： | 車(chē)輛 機(jī)械 | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 5年 |
| 學(xué)歷要求： | 大學(xué)本科 | 性別要求： | 男性 |
| 年齡要求： | 21至45歲 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 蘇州市 長(zhǎng)沙市 常德市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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